Conception UX/UI
Nous simplifions et améliorons l’expérience digitale de vos clients
Au cœur de notre approche UX/UI (User eXperience/User Interface) se trouve l’idée de consulter l’utilisateur final du produit aussi autant que possible. L’utilisateur final est au centre de notre approche afin de faciliter l’appropriation et l’adoption du produit final. Notre cercle UX/UI est le processus systématique qui à partir de recherche d’utilisateurs permet de concevoir l’expérience utilisateur dans un cycle itératif. La conception évolue au fil des itérations pour refléter les connaissances acquises grâce à la recherche et aux retours des utilisateurs jusqu’à ce qu’elle soit meilleure.
Recherche
Le début d’un projet est le moment de vraiment connaître les utilisateurs pour lesquels nous allons concevoir la solution. Pour démarrer le projet, la recherche d’utilisateurs peut inclure l’évaluation de l’application existantes pour trouver des problèmes d’utilisabilité ou pour comprendre les solutions concurrentes. C’est le moment idéal pour parler aux utilisateurs de leurs besoins.
Design
L’étape suivante consiste à intégrer toutes ces informations dans nos conceptions initiales. Cela nous fournira beaucoup d’inspiration et nous aidera dans le processus de prise de décision. Des techniques telles que les modèles de tâches, le parcours client, le persona, l’architecture de l’information, les maquettes nous aident à fixer notre vision de l’utilisateur dans des prototypes et des conceptions convaincants. Que ce prototype soit un croquis basse fidélité ou une maquette cliquable, la raison de sa génération est de tester l’idée avec des pairs, avec votre client et avec des utilisateurs.
Test
Une fois que nous avons un design candidat, nous le testons pour évaluer sa valeur. Les tests d’utilisabilité sont inestimables très importants ici. Les utilisateurs potentiels peuvent-ils trouver ce qu’ils recherchent ? Terminer des transactions ? le produit les séduit-il ? Parfois, le résultat d’un test d’utilisabilité est aussi simple que de changer le libellé d’un bouton. Dans d’autres cas, une refonte radicale est nécessaire.
Ce cycle de recherche, de conception et de test peut être répété au besoin. Ces maquettes révisées forment ensuite la base du travail de conception et de développement visuel.
